Utiliza elogios y apreciación honesta.
- Cuando tengas que llamar la arención a los errores de la gente, hazlo indirectamente.
- Habla sobre tus propios errores antes de criticar a otra persona.
- Haz preguntas en lugar de dar órdenes directas.
- Deja que la otra persona guarde las apariencias.
- Elogia la mejora más insignificante, y alaba cada mejoría. Sé franco en tu aprecio y generoso en tus alabanzas.
- Dale a la otra persona una magnífica reputación para estar a la altura.
- Anima a la gente. Haz que los fallos y errores parezcan fáciles de corregir.
- Haz que la otra persona se sienta feliz haciendo lo que sugieres.
Fuente: Cómo Ganar Amigos e Influir sobre las Personas de Dale Carnegie
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